Algemene voorwaarden

 

Algemene Voorwaarden – K-Advice

Versie: augustus 2025

Door een aankoop te doen bij K-Advice (hierna “wij” of “K-Advice”), gevestigd in België, met ondernemingsnummer BE0801092019, ga je akkoord met onderstaande voorwaarden. Deze zijn van toepassing op al onze digitale programma’s, challenges, e-books en online platformtoegang.

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor alle digitale producten, programma’s, e-books en toegang tot online platformen die via K-Advice worden verkocht. Bij het plaatsen van een bestelling verklaart de klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden.

2. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

Betaling gebeurt via de online betaalmogelijkheden op onze website of via persoonlijke link.

De toegang tot het digitale materiaal wordt pas verleend na volledige betaling.

3. Levering en toegang

Digitale producten (zoals e-books of online modules) worden onmiddellijk na betaling of via e-mail geleverd.

Klanten krijgen 6 maanden toegang tot het platform van hun Dream – Flow – Grow programma.

Toegang tot de Fitlounge en VIP lounge is afhankelijk van het Herbalife-account van de klant en wordt individueel afgestemd.

4. Annulering en terugbetaling

Voor digitale producten (zoals programma’s, challenges of e-books) is geen annulering of terugbetalingmogelijk, conform het herroepingsrecht zoals bepaald in de Europese regelgeving (digitale inhoud wordt direct geleverd).

Bij fysieke evenementen of programma's met aanwezigheid is annuleren mogelijk tot 24 uur op voorhand, via schriftelijke melding.

Niet opdagen of laattijdige annulatie geeft geen recht op terugbetaling.

5. Gebruik en intellectueel eigendom

Alle materialen (video’s, werkboeken, e-books, platformmodules, enz.) blijven eigendom van K-Advice.

Klanten mogen het materiaal downloaden en gebruiken voor persoonlijk gebruik, maar het is ten strengste verboden om materiaal, wachtwoorden of toegang op welke manier dan ook te delen met derden.

Inbreuk op deze voorwaarden leidt tot onmiddellijke uitsluiting van het programma zonder terugbetaling én mogelijke juridische stappen

6. Aansprakelijkheid

Wij bieden begeleiding, inspiratie en ondersteuning, maar kunnen geen resultaat garanderen.

De klant blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor zijn/haar eigen keuzes, gezondheid en inzet.

K-Advice is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit deelname aan onze programma’s of het gebruik van onze content.

Gelieve bij enige probleem of geschil, ons te contacteren telefonisch of via mail. Wij doen ons uiterste best u dan spoedig te helpen.

7. Privacy

Wij behandelen jouw persoonsgegevens volgens de GDPR-richtlijnen.

Informatie wordt enkel gedeeld met partners wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de dienst (zoals toegang tot het Herbalife-platform).

Zie onze privacyverklaring voor meer details.

8. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten met K-Advice is het Belgisch recht van toepassing.

Bij geschillen zijn de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waarin K-Advice gevestigd is bevoegd.